推(tui)進智能(neng)制造不僅要(yao)懂(dong)業(ye)務(wu)、懂(dong)管理，而且要(yao)懂(dong)信(xin)息(xi)技術(shu)。畢竟智能(neng)化的(de)問題最終會歸結到信(xin)息(xi)技術(shu)上(shang)來，要(yao)由專業(ye)人士來完成。筆者發(fa)(fa)現，我國(guo)冶金行(xing)業(ye)具備這樣能(neng)力的(de)人非常(chang)少。多(duo)數人對(dui)智能(neng)制造的(de)認識是模糊的(de)，往往會導致相關(guan)的(de)工作誤入歧途。對(dui)此，企(qi)業(ye)必(bi)須加強(qiang)相關(guan)人才的(de)發(fa)(fa)現和培養。在這一問題上(shang)，企(qi)業(ye)家也不應“缺席”。

郭朝(chao)暉

3月5日，李克(ke)強總(zong)理在(zai)(zai)政府工作報告(gao)中，提(ti)出要打造工業(ye)(ye)互聯網平臺，拓展“智(zhi)能(neng)+”，為制造業(ye)(ye)轉型升級賦能(neng)。現在(zai)(zai)，國家的要求和(he)技術發展方向已經(jing)非常明確了(le)，對企業(ye)(ye)來說，關(guan)鍵是(shi)要落實，而不是(shi)停(ting)留在(zai)(zai)“喊(han)口號”階段。

那么(me)，如何落實(shi)呢？筆者認為，推動智(zhi)能制造(zao)，企業家必須(xu)有擔(dan)當(dang)。

信息化領域有種說法：信息化是(shi)一把手工程。到了智能化時代，這樣的要(yao)求更加強烈。

我們知(zhi)道，做好資源配(pei)置是(shi)企業家的(de)責任之(zhi)一(yi)。但遺(yi)憾的(de)是(shi)，在利用智(zhi)能(neng)化做好資源配(pei)置這一(yi)工作上，許(xu)多(duo)企業家是(shi)“缺席”的(de)。一(yi)個普遍(bian)性的(de)問題是(shi)他們往(wang)往(wang)只把(ba)智(zhi)能(neng)化當成一(yi)種(zhong)普通的(de)技術來推(tui)動。

工業界(jie)的實踐(jian)反復證明：盲目(mu)追求技(ji)術(shu)的先進(jin)性并不一定能創(chuang)造價(jia)值(zhi)(zhi)。目(mu)前，有些企業盲目(mu)推進(jin)自動(dong)化技(ji)術(shu)，上了(le)各(ge)種信息系統和機器人，卻推高了(le)企業的生產成(cheng)本，無論是從經濟價(jia)值(zhi)(zhi)還是社(she)會(hui)價(jia)值(zhi)(zhi)的角度看，都是存在問題(ti)的。創(chuang)造價(jia)值(zhi)(zhi)必須找到(dao)(dao)合適的場景(jing)、滿足應用的需(xu)求，但這并不容易做到(dao)(dao)。

從經濟角度看，創新的(de)本質(zhi)就是(shi)企業家對資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)優化(hua)配(pei)置。互聯網能夠幫(bang)助人(ren)們(men)感(gan)知(zhi)、調動遠方的(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)，其(qi)實(shi)是(shi)一種資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)配(pei)置的(de)工具，能幫(bang)助企業突破空間對資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)配(pei)置的(de)約束。具體地(di)說，互聯網可以在大的(de)空間范(fan)圍內促進有效協同、資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)共享(xiang)和知(zhi)識重用。而“大的(de)空間范(fan)圍”往(wang)(wang)往(wang)(wang)體現為(wei)跨部門(men)、跨區域。

比如，鋼(gang)廠(chang)煤(mei)(mei)氣(qi)(qi)的(de)實時優化調度，本質上就是對煤(mei)(mei)氣(qi)(qi)資源的(de)優化配置。而手段就是協同(tong)與(yu)煤(mei)(mei)氣(qi)(qi)相(xiang)關的(de)生產和(he)使(shi)(shi)用部門。鋼(gang)廠(chang)涉及煤(mei)(mei)氣(qi)(qi)生產和(he)使(shi)(shi)用的(de)設備很多，往(wang)往(wang)分屬不同(tong)的(de)車間(jian)和(he)分廠(chang)，又分布在面積很大的(de)范圍內，故(gu)而互(hu)聯(lian)網就能發揮(hui)重(zhong)要的(de)作(zuo)用。再如，用互(hu)聯(lian)網把(ba)多個(ge)車間(jian)的(de)信(xin)息匯集在一起(qi)，讓同(tong)一批(pi)人(ren)管理多個(ge)車間(jian)，這就是人(ren)力資源的(de)優化配置。

現實中，無論是部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)協同還是資(zi)源的(de)共享(xiang)、知識的(de)重用，都涉及個人(ren)和部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)利(li)益問題。其(qi)(qi)中，部(bu)(bu)門(men)(men)(men)、個人(ren)與企(qi)業的(de)利(li)益常常是矛盾的(de)。比如，在(zai)推(tui)(tui)進智能(neng)化的(de)過(guo)程中，管(guan)理問題可能(neng)暴(bao)露(lu)出來，影響部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)考(kao)核。與其(qi)(qi)他部(bu)(bu)門(men)(men)(men)協同時，也可能(neng)會影響自(zi)己部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)業績。這(zhe)(zhe)種矛盾可能(neng)在(zai)推(tui)(tui)進協同、共享(xiang)的(de)過(guo)程中激(ji)化。而智能(neng)化的(de)潛在(zai)價值，往往就(jiu)在(zai)于解決(jue)這(zhe)(zhe)些矛盾。這(zhe)(zhe)就(jiu)意味著單個部(bu)(bu)門(men)(men)(men)難以承擔智能(neng)化的(de)推(tui)(tui)進工作。

然而(er)，很(hen)多的(de)企業家并沒有(you)意識到(dao)這個問題。他(ta)們把(ba)推進(jin)智能(neng)制(zhi)造當(dang)成(cheng)部門內部的(de)事情(qing)，要各個部門獨(du)立地(di)推進(jin)自己的(de)智能(neng)化工(gong)作。這樣做的(de)結果(guo)，約束(shu)了(le)互聯網(wang)的(de)技術潛力，往(wang)(wang)往(wang)(wang)是把(ba)智能(neng)化變成(cheng)了(le)“自動化”。

從(cong)技術方面看(kan)，互聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)應用往往是促進智能(neng)化(hua)、數字化(hua)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)力(li)量。這是因為(wei)互聯(lian)網帶動(dong)了(le)大范(fan)圍內的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)配(pei)置、提(ti)升了(le)經濟性(xing)，但(dan)同(tong)時也使(shi)得(de)資源(yuan)配(pei)置的(de)(de)(de)(de)難度大大增加(jia)。比(bi)如，如果生產計劃局限(xian)于某一(yi)個車間，技術問(wen)題就會(hui)相對簡單，可以由調度人(ren)員(yuan)手工操(cao)作。但(dan)如果把(ba)計劃的(de)(de)(de)(de)范(fan)圍從(cong)煉鐵、煉鋼拓展到(dao)冷軋、熱(re)軋、能(neng)源(yuan)等(deng)各個部(bu)門和車間，問(wen)題的(de)(de)(de)(de)復(fu)雜(za)性(xing)就會(hui)急(ji)劇增強(qiang)了(le)。這時，我們(men)需要(yao)(yao)采取智能(neng)化(hua)的(de)(de)(de)(de)手段，讓計算機自動(dong)為(wei)管理者提(ti)煉出必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)信息，讓管理者能(neng)夠用有(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)精力(li)有(you)效(xiao)管理更多(duo)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務。

當然，企業家(jia)的(de)精力(li)和能(neng)力(li)是有限的(de)。而鋼鐵(tie)企業的(de)特點是規模特別大(da)、結構特別復雜，各個(ge)利益相關(guan)方(fang)往(wang)往(wang)傾向于掩蓋自己的(de)問題。

那么，如何解(jie)決(jue)上述問(wen)題，讓企(qi)業家(jia)不再“缺席”呢？筆(bi)者認為，要解(jie)決(jue)這(zhe)樣的(de)(de)問(wen)題，企(qi)業家(jia)必須找到相應的(de)(de)辦法。比如，國外(wai)某企(qi)業把退休(xiu)或即將退休(xiu)的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)門管理(li)者、技術(shu)業務專家(jia)組織起來，單獨成立一個部(bu)(bu)(bu)門。這(zhe)些人熟悉(xi)業務、脫離了部(bu)(bu)(bu)門利益(yi)(yi)，能夠相對超脫地為企(qi)業整體利益(yi)(yi)謀劃。再如，通過外(wai)聘(pin)咨詢團隊，擺(bai)脫與企(qi)業內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)利益(yi)(yi)糾葛，也可以(yi)幫助企(qi)業發(fa)現管理(li)中的(de)(de)問(wen)題。

此(ci)(ci)外(wai)，需要注意(yi)的(de)是，推(tui)進(jin)智能制造不僅要懂業(ye)務、懂管理，而且要懂信息技術(shu)。畢竟智能化(hua)的(de)問(wen)(wen)題(ti)最終會(hui)歸結(jie)到信息技術(shu)上來(lai)，要由專業(ye)人(ren)(ren)士(shi)來(lai)完成(cheng)。筆者發現(xian)，我(wo)國冶(ye)金行業(ye)具備這樣能力的(de)人(ren)(ren)非常(chang)少(shao)。多(duo)數人(ren)(ren)對智能制造的(de)認(ren)識(shi)是模糊的(de)，往往會(hui)導致相(xiang)關的(de)工(gong)作誤入歧(qi)途。對此(ci)(ci)，企(qi)業(ye)必須加(jia)強相(xiang)關人(ren)(ren)才的(de)發現(xian)和培養。在這一問(wen)(wen)題(ti)上，企(qi)業(ye)家也不應“缺席”。

（作者系(xi)上(shang)海優(you)也信息技術有(you)限公司(si)首席科(ke)學家）